Transformation Digitale & Consulting
Optimisez votre gestion client avec un CRM sur mesure
Description
Offre de base – Diagnostic de transformation digitale: Évaluation complète de la maturité digitale de votre entreprise. Nos consultants analysent vos processus actuels, vos outils numériques utilisés, et identifient les opportunités d’amélioration (automatisation, usage de logiciels, présence en ligne, data, etc.). Un rapport synthétique vous est remis, détaillant les forces/faiblesses et des premières recommandations pour initier votre transformation numérique.
Modules optionnels _ Pour aller plus loin dans l’accompagnement, sélectionnez des modules consulting adaptés à vos objectifs :
- Plan stratégique digital – Élaboration d’une feuille de route sur 1 à 3 ans pour digitaliser vos opérations : choix des solutions (ERP/CRM, outils collaboratifs, marketing automation…), planning de mise en œuvre par phases, estimations budgétaires.
- Sessions de formation du personnel – Ateliers de formation pratiques pour vos employés sur les nouveaux outils ou processus digitaux mis en place (ex : utilisation d’un logiciel CRM, bonnes pratiques de cybersécurité, etc.).
- Accompagnement mensuel (consultant externalisé) – Un consultant senior vous est attribué pour un suivi mensuel de votre transformation : 1 réunion de conseil stratégique par mois + support par e-mail/téléphone.
- Pilotage de projet de transformation – Gestion et encadrement du déploiement d’un projet digital spécifique (mise en place d’un logiciel, lancement d’une plateforme e-commerce, etc.) en collaboration avec vos équipes internes.
Autres services
Le bon CRM pour chaque fonction, vous garanti de gagner du temps et d'augmenter vos ventes.
Quel que soit votre secteur, nous alignerons votre CRM sur vos objectifs commerciaux afin de simplifier la gestion et d'accroître la satisfaction des clients.